Инженерное бюро проводит расчеты по реализации тепла на нужды горячего водоснабжения и отопления с выпиской счетов. Производит расчеты выработки тепловой энергии по котельным и их анализы, потерь тепла по теплотрассам, на собственные нужды, расход топлива. Делает расчеты нормативов на подогрев горячей воды и отопления, согласовывает с облисполкомом. Проводит сбор документов для проектных работ по модернизации котельных и тепловых сетей, оформление прочей документации. Проводит расчеты удельных норм ТЭР по предприятию в целом и удельные нормы расхода топлива по котельным Сморгонского РУП «ЖКХ».
С потребителями тепловой энергии заключаются договора на отпуск тепла с актами разграничения балансовой принадлежности по городу и району. Оформление договоров и сметной документации по проведению гидравлических испытаний и промывки наружной и внутренней системы теплоснабжения. Проведение рейдов совместно с Энергонадзором, проверка потребителей по ППТЭ, сбор информации по подготовке к ОЗП и предоставление отчетности в областное управление ЖКХ, выдача технических условий по теплоснабжению (город и район), предоставление отчетности, установленной на предприятии.